赤谷乡村干部坐班值班制度

日期:2019-10-04 字号:[]

  赤谷乡村干部坐班值班制度

  各村党支部村委会、乡直各单位:

  为进一步加强村两委班子建设,强化村级组织规范化管理,有效转变村干部工作作风,密切党群干群关系,不断增强村党支部的凝聚力、战斗力、号召力,确保农村和谐稳定,特制定村干部坐班值班制度。

    一、工作目标

    通过执行村干部坐班值班制度,使全乡村级组织做到“四有”,即:有地方办事、有人办事、有人管事、有人做事。

    二、工作内容

    1.实行村干部全天坐班。各村要制定坐班人员安排表,坐班人员为村三大头,安排表应上报乡政府备案,同时向群众公开坐班人员联系电话,确保随时解决村内事务。

  2.实行为民服务全程代办制。对属于村级管理的事项,坐班人员要随时受理。对属于在乡级办理的审批事项,原则上由坐班人员按下列程序全程代为办理:

  (1)接收申请人报送的有关材料,出具承办单;

  (2)在两个工作日内将申报材料报送乡政府;

  (3)告知申请人需补交、修改的材料和承诺办结的时限,并及时将补交、修改的材料报送乡相关部门;

  (4)在承诺时限内将办理结果送达申请人,并作好记录。

    3、实行每周一集中办公。由村党支部书记主持召开村干部会议,公布村财情况,总结工作,及时发现问题,发挥集体智慧和力量,共同研究解决村内重要事项和热点等问题。

  4、节假日实行预约服务。

  5、坚持经常化学习,重点学习并掌握“一次不跑”手机APP操作技能、江西政务服务网业务办理流程,并逐步形成制度。

    三、工作职责

    1、处理村内日常事务,及时做好上传下达工作,协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。

    2.掌握了解群众的思想动态和舆情信息,做好记录,为村两委正确决策提供必要的依据,为乡党委、政府提供合理化建议。

    3.接待群众来访,积极调处各种矛盾纠纷,维护村民正常的生产生活秩序。

    4.及时处置突发性事件,发生重大事件时,要立即向乡党委、政府报告。

    5.搞好档案资料整理,查缺补漏,随时接待上级的检查指导工作。

  6.负责督促村图书室、卫生室工作人员到岗到位。

  7.做好上级和村两委交办的其它事项。

    四、工作要求

  1.严格遵守作息时间,按乡机关工作作息时间执行。带班人员必须坚守岗位,不得请假,如遇特殊情况的必须向村支书请示,同意后内部调班。如有外出至县外应向乡领导报备,由乡党政办做好记录。一次不跑村级代办点人员当被人找办事时,必须能15分钟之内赶到现场。

  2.严守值班值守纪律,违纪必究。第一次,在全乡乡村干部会上作检查,乡纪委、监察办公室对相关责任人进行诫勉谈话:第二次,乡纪委、监察办公室对相关责任人进行党纪、政纪立案。值班村干部被乡里督查无故脱岗或缺岗;第一次,向乡党委、政府作出书面检查,并向乡纪委、监察办公室做出情况说明;第二次,在全乡乡村干部会上作检查,并向乡党委书记做出情况说明;第三次,在全乡乡村干部会上作检查,由乡纪委、监察办公室对相关责任人进行诫勉谈话。

  3.努力提高工作效率。按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则,能办的马上就办,暂时不能办的要向群众承诺办事时限,力争在最短时间内给予圆满解决。保证受理事项事事有着落,件件有回音。坐班人员要将当日受理事项和办理结果等认真填写在《值班记录簿》上。

  4.不断改善服务质量。对前来办事的群众,要热情周到,态度和蔼,切忌态度生硬,方法简单。对暂时不能办理的事项,要耐心向群众做好解释工作,不属于职责范围的,要告知申请人到有关单位办理,并帮助做好联系工作,努力达到群众满意。所有一次不跑代办点窗口公示12345热线投诉电话牌,接受群众日常监督、举报。

    5.严格保持廉洁自律。坐班人员要自觉遵守《农村基层干部廉洁履职若干规定》等党纪国法及有关规定,严禁借为民办事之机向群众索要钱物,谋取不正当利益,切实维护村级班子清正廉洁、干净干事的良好形象。

  五、“一次不跑”工作要求

  1.村级代办员人人熟悉一次不跑事项及工作。熟练使用电脑、高拍仪网办和智慧安福手机APP手机办理。村级代办点至少确保两名代办员会网上办理,明确一名首席代办员。

  2.一次不跑台帐填写应真实有效,并规范、完整、字迹端正。一次不跑台账上必须备注一栏办事群众签名。代办员当天受理当天登记台账。从7月1日起,一次不跑村级代办点工作人员服务补贴发放以一次不跑台账真实登记为准。

  3.一次不跑办件量统一要求、规范统计、上报数据准确无误。每月1日由各村代办点先上报上个月的一次不跑系统网上办件量给乡镇,不得虚报、乱报、漏报、迟报。

  4.工作奖励:村代办点每月办件量不足10件的,按最低标准100元/月发放补贴;若每月办件量超过10件,按10元/件进行补助,每个代办点最高补助标准为400元/月。代办员服务补贴从2019年7月1日起执行,每半年发放一次,统一在村级转移支付资金中列支。

  5.工作惩处:县、乡会不定期督查,发现一次不在岗或在岗操作不熟练被县、乡通报的村,月度考核该项得分为0分;代办点人员被群众举报态度恶劣或办事不力一次,在月固定补助中扣50元。

  为落实好坐班制度,乡党委将村干部坐班情况列入年终考核,乡纪委定期或不定期进行抽查。对坐班期间擅自脱岗,对因坐班时间贻误工作、处置突发事件不力,造成不良影响的,要直接追究当事人的责任,造成严重后果的,移交司法机关追究其法律责任,并给予相应的党纪、政纪处分。

  中共赤谷乡委员会     赤谷乡人民政府         

                 2019年8月9日